KONTAKT

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zu Produkten oder benötigen Sie eine Beratung? Wir helfen Ihnen gerne und antworten in der Regel noch am selben Tag.
Füllen Sie das untenstehende Formular aus oder senden Sie eine E-Mail an ownlane.nl@gmail.com

BESTELLUNG & VERSAND

Wann wird meine Bestellung versandt?

Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Einkauf vollkommen zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, lass es uns bitte wissen. Wir tun unser Bestes, um gemeinsam mit dir eine gute Lösung zu finden.

Was ist die Lieferzeit?

Wir können bestimmte Artikel nicht zurücknehmen. Dies wird vor dem Kauf deutlich angegeben.

Versenden Sie international?

Wir versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten sind abhängig von Ihrem Standort.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch weltweit hergestellt. Wir wählen unsere Produktionspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität sind und einen fairen Preis haben.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir können nicht garantieren, dass Änderungen nach der Bearbeitung noch möglich sind.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurückzusenden.

Was sind die Rücksendebedingungen?

Die Produkte müssen ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

Bin ich für die Rücksendekosten verantwortlich?

Ja, der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Ja, ein Umtausch ist je nach Verfügbarkeit in eine andere Größe, Variante oder ein anderes Produkt möglich.

KONTAKT & SERVICE

Wie kann ich Sie erreichen?

Sie können uns über das obige Kontaktformular erreichen.

Innerhalb wie vieler Tage kann ich eine Antwort erwarten?

Wir bemühen uns, Ihre Nachricht noch am selben Werktag zu beantworten.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch geliefert wurde?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail, damit wir eine passende Lösung finden können.